Agent.e d'accueil (H/F)

Description

Missions
L'agent-e d'accueil et sous-régisseur-euse du centre Paris Anim' est chargé-e d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement ou par téléphone, les publics et visiteurs. Il-elle peut les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous ou les faire patienter en veillant à leur confort. Il contrôle l'accès au lieu. Pour répondre aux appels téléphoniques ou aux interrogations de ses interlocuteurs, il-elle se tient au courant de l'actualité de son organisation. Il-elle peut être amené-e à effectuer des taches de secrétariat courantes, la gestion du courrier et représenter le centre sur des animations hors les murs.
En tant que sous-régisseur-euse, il-elle a la responsabilité du dépôt des recettes à la Régie de la Ville de Paris.

Accueil et orientation physique :
- orienter les visiteurs-trices dans les locaux, les diriger vers les services compétents,
- accueillir les associations et intervenant-es
- rangement régulier de l'espace d'accueil, mise à jour de l'affichage, des présentoirs
- répondre aux demandes d'information
- gérer les réservations de salles, et les plannings d'occupation des salles
- mettre à jour l'affichage de l'actualité dans le centre, et sur la vitrine
- assurer les inscriptions des usager-es aux activités à partir du logiciel dédié, et encaisser des recettes
- Représentation et communication des activités du centre sur les évènements « hors les murs »

Accueil et orientation téléphonique :
- gestion des appels téléphoniques,
- orientation vers le bon interlocuteur,
- prise de message

Courrier :
- réception, distribution, envoi et enregistrement des courriers (électroniques et postaux)

Missions de sous-régie:
- Responsabilité de la régie de recette du centre Paris Anim' Goscinny
- Renseignement des documents de remise transmis à la Régie de la Ville de Paris
- Suivi des dossiers de paiement des usager-es
- Dépôt mensuel des recettes à la Régie de la Ville de Paris