Chargé de communication Web, sensibilité UX (H/F)

Description

DESCRIPTION DE LA MISSION

Rattaché au Directeur de la communication et en appui à une équipe de 3 personnes, le chargé de communication a pour mission de :
1°) Piloter les projets communication :
- Suivre les projets confiés en respectant le cahier des charges, les délais, et le budget
- Coordonner les différents acteurs entre eux
- Garantir la cohérence et l'optimisation de l'expérience utilisateur.

2°) Concevoir et mettre à jour les contenus web :
- Gérer les sites web (backoffice) et mettre à jour les contenus sur Jahia et autres CMS ;
- Organiser la diffusion de campagnes e-mailing aux utilisateurs du compte retraite ;
- Contribuer à la rédaction et à la diffusion de la lettre d'information ;
- Participer à l'évolution des outils digitaux et des parcours utilisateurs ;
- Animer la page d'accueil du site Info Retraite.

3°) Animer les réseaux sociaux et la communauté digitale :
- Assurer la modération et l'interaction avec la communauté pour renforcer l'image de marque.
- Développer l'engagement sur les réseaux sociaux.
- Veiller à la qualité des publications et à la cohérence des messages sur les différents canaux.

4°) Apporter une première analyse des indicateurs en vue d'optimiser l'expérience utilisateur :
- Mesurer l'impact des actions grâce aux statistiques et outils d'analyses.
- Ajuster la stratégie en conséquence.
- Proposer des améliorations UX pour l'offre de services inter-régimes et accompagner les régimes de retraite dans cette démarche.
- Encadrer les travaux des opérateurs et suivre les tendances digitales pour renforcer l'efficacité et l'attractivité des dispositifs en ligne.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômé d'un Master en communication, compétent en gestion de contenu web (CMS), et doté d'une sensibilité UX et optimisation des parcours utilisateurs, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience (post diplôme).

Vos compétences :
- Connaissance et pratique des réseaux sociaux
- Outils Web et système de gestion de contenu (CMS) - Jahia
- Maîtrise d'outils e-mailing
- Sensibilité pour l'expérience utilisateur (UX)
- Excellentes capacités rédactionnelles

Soft skills :
- Aisance relationnelle
- Travail en équipe
- Innovation et créativité
- Organisation et adaptabilité

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Localisation : 75012 Paris (Gare de Lyon)
Type de contrat : CDI (droit privé)
Temps de travail : temps complet (37h/semaine)
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : à partir de 38K sur 14 mois
Date de prise de poste : 2 février 2026

Travailler au GIP Union Retraite c'est aussi :
- 2 jours de télétravail par semaine ou 3 jours (en fonction du temps de transport)
- Congés : 27 jours de congés payés annuels et 10 RTT
- L'accès au restaurant inter-entreprise
- La possibilité de s'inscrire à l'Association sportive du bâtiment
- Une prise en charge des moyens de transport non polluant (Forfait Mobilités Durables)
- Une prise en charge des frais de transport à 50%

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de créativité, d'inventivité