Chargé-e d'appui à l'accueil des publics internationaux (H/F)

Description

CDD de projet 12 mois
Démarrage à compter du 11/05/2026
Catégorie : B Corps : Technicien
Affectation : Direction des relations internationales
Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement
Rémunération selon grille de la Fonction Publique

Fonction exercée : Soutien à l'accueil des étudiants internationaux

Mission
Au sein de la Maison universitaire internationale (MUI), située 11 Presqu'île André Malraux, 67 000 Strasbourg, vous participerez à l'accueil (physique et à distance), à l'intégration et à l'accompagnement des publics internationaux, en développant des outils et des activités adaptés à leurs besoins. Vous contribuerez également à la création de fiches mémo destinées aux étudiants et aux services, afin de rendre plus fluides et lisibles les circuits d'accueil au sein de l'Université de Strasbourg.
Vous jouerez un rôle essentiel dans la valorisation et l'animation de la MUI, en soutenant l'accueil, l'orientation et l'intégration des étudiants internationaux, notamment par l'aménagement d'espaces dédiés aux rencontres et la mise en place d'ateliers, d'expositions, de conférences, etc.

Activités
La personne en charge de l'appui à l'accueil des publics internationaux :

Assure l'accueil du public international à la Maison internationale universitaire (MUI)
- Accueil présentiel et à distance (téléphone, mails) des publics internationaux :
- Orientation des publics en fonction de leurs demandes vers les services concernés de l'université
- Mise à jour des répertoires de contacts
- Organisation physique de la borne d'accueil (agencement et logistique)
- Suivi de l'activité d'accueil via des bilans (suivi d'indicateurs existants, ajouts de nouveaux en fonction des besoins)

Valorise et anime l'espace de la MUI :
- Aménagement d'espaces dédiés aux échanges entre étudiants internationaux et nationaux
- Organisation d'événements (expositions, conférences, concours artistiques, ateliers participatifs, etc.)
- Suivi logistique et financier des événements
- Aide à la coordinatrice de la MUI pour le suivi de la maintenance du bâtiment : suivi des travaux de maintenance de niveau 1 et des actions hygiène/sécurité du bâtiment, suivi et déclaration des dégradations éventuelles, suivi de l'utilisation du matériel visio / micro.

Développe des activités pour le bien-être et l'intégration sociale des étudiants
- Mise en place d'un programme de lutte contre la solitude étudiante
- Mise en place d'activités interculturelles en semaine et sur quelques week-ends pour encourager les échanges entre étudiants internationaux et nationaux.
- Mise en place d'ateliers de français et de culture locale (jeux de rôles, cafés polyglottes, autres activités participatives)

Rédige des fiches mémo sur les circuits d'accueil au sein de l'Université de Strasbourg (Unistra)
Ces fiches à destination des étudiants internationaux et des services de l'Unistra doivent permettre un accueil plus fluide et une meilleure orientation dans les démarches administratives :
- Identification des services ressources
- Recueil et traitement de l'information
- Création de documents de synthèse (physiques et numériques)
- Communication sur l'existence de ces documents
- Réalise des enquêtes qualitatives et quantitatives

Activités associées
- Participer à la création et à la mise à jour de contenus print et numériques
- Participer aux projets transversaux de la Direction

Conditions particulières d'exercice
- Poste en présentiel
- Disponibilités horaires en soirée et quelques week-end

Savoir-être professionnels :

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité