2nde Bac pro métiers de l'accueil
Salignac-Eyvigues
Apprentissage
Certifiante
Niveau souhaité BAC
Objectifs
• Obtenir un diplôme de niveau 4 • Assurer l'accueil multicanal en informant, conseillant et orientant le public accueilli • Gérer les relations internes avec les services de l'organisation • Gérer les relations externes avec les prestataires de service • Participer aux actions menés pour établir une relation commerciale pérenne et stable
Description
Modules généraux : • Français, Histoire et Géographie, EMC, PSE, Arts appliqués • Mathématiques et Eco droit • Anglais général et appliqué • Espagnol général et appliqué • Education physique et sportive Modules professionnels : • Accueil en face à face • Accueil téléphonique - La gestion de la fonction accueil - La vente de services et de produits en face à face ou par téléphone - Les activités administratives connexes à l'accueil
Conditions d'accès
* Entretien de motivation pour la formation * Avoir signe un contrat d apprentissage * Avoir entre 16 et 29 ans a la signature du contrat ou 15 ans sortie de 3eme. (Pas d age limite si l apprenti est reconnu travailleur handicape) Formation accessible en contrat d apprentissage en 1ere annee, 2eme annee et 3eme annee
Rythme
Continu,Temps plein
Liste des sessions
MFR DU PERIGORD NOIR
- 0553313190
- mfr.salignac@mfr.asso.fr
- http://www.mfrperigordnoir.com
Centre de formation
Lieu de formation
Service en partenariat avec le Réseau des Carif Oref
Les Centres d’animation, de ressources et d’information sur la formation (Carif) et les Observatoires régionaux de l’emploi et de la formation (Oref) sont portés par l’État et les Régions et impliquent les partenaires sociaux.